Author name: Márcio Norimbeni

Com mais de três décadas de expertise em vendas destaco minha habilidade em gestão de relacionamento com o cliente (CRM), utilizando minha experiência para otimizar os processos de vendas, resultando no aumento da fidelidade e retenção de clientes. Além disso, possuo amplo conhecimento em diversas plataformas de CRM, como Hubspot, Agendor, Pipedrive, Active Campaign e EspoCRM. Minha competência se estende a ferramentas de business intelligence, como Power BI, Looker Studio e Python, assim como experiência em servidores Linux e Windows. Domínio de ferramentas de produtividade como Microsoft Word, Excel, Powerpoint, Outlook, OneDrive, Google Planilhas, Documentos e Apresentações, Google Drive e LibreOffice e também tenho proficiência em Totvs Protheus.

O Poder da Imagem para o Vendedor
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O Poder da Imagem para o Vendedor

A imagem de um vendedor, que abrange desde a aparência até a comunicação não verbal, é crucial no mundo competitivo das vendas. Ela transmite confiança, profissionalismo e competência, criando uma primeira impressão positiva. Além disso, reflete os valores e a cultura da marca representada, fortalecendo a confiança e a credibilidade com o cliente.

Revolucionando as Vendas: A Importância da Inteligência Artificial para Profissionais do Setor
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Revolucionando as Vendas: A Importância da Inteligência Artificial para Profissionais do Setor

No mundo acelerado de hoje, a tecnologia está avançando a passos largos, e a inteligência artificial (IA) está na vanguarda dessa evolução. Para os profissionais de vendas, a adoção da IA não é apenas uma vantagem competitiva, mas está se tornando uma necessidade. Vamos explorar como a IA pode transformar a rotina desses profissionais e os benefícios que ela traz.

Dashboard Empresas no Brasil
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Dashboard Empresas no Brasil

Consultoria ajudou uma empresa a se tornar franqueadora, usando dados governamentais para mapear o mercado via dashboard interativo, agilizando a tomada de decisões para expansão de parcerias e franquias.

Dashboard de Vendas
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Dashboard Vendas

Em 2020, um novo gestor comercial reformulou a equipe e o CRM, criando um dashboard de vendas que revelou desequilíbrios no investimento de marketing, levando a uma alocação mais eficiente de recursos e crescimento da empresa.