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Dashboard de Vendas

Um novo gestor comercial foi contratado (em 2020) para cuidar do time comercial que era composto por 3 vendedores, 1 pré-vendas e 1 pessoa do marketing (tráfego pago, gestão de redes sociais e copy). Neste início ele viu que a empresa não tinha controle sobre as vendas, o CRM estava com informações dos clientes desatualizadas, onde estavam os clientes e qual era o perfil desses clientes.

Para resolver esse problema, o gestor solicitou a contração de uma pessoa para ser assistente comercial e de início a principal tarefa seria a de organizar todos os clientes do CRM, classificando-os conforme processo cuidadosamente elaborado para a necessidade da empresa.

Um dos desafios foi o de ajudar a diretoria na tomada de decisão sobre qual seria o valor do investimento em marketing para cada fabricante.

Solução: Elaborar um dashboard das vendas para identificar qual era o fabricante que mais se vendia.

Resultado: Implantou-se o dashboard do link abaixo (aqui está com dados fictícios) para essa tomada de decisão.

Conclusão: O fabricante que mais recebia investimento de marketing (33% do investimento) representava 6% do faturamento total, e o fabricante que menos recebia investimento de marketing (10% do investimento) representava 60% do faturamento.

Habilidades: Google Drive, Google Planilhas, Looker Studio
<a href="https://norimbeni.com/author/marcionorimbeni/" target="_self">Márcio Norimbeni</a>

Márcio Norimbeni

Com mais de três décadas de expertise em vendas destaco minha habilidade em gestão de relacionamento com o cliente (CRM), utilizando minha experiência para otimizar os processos de vendas, resultando no aumento da fidelidade e retenção de clientes. Além disso, possuo amplo conhecimento em diversas plataformas de CRM, como Hubspot, Agendor, Pipedrive, Active Campaign e EspoCRM. Minha competência se estende a ferramentas de business intelligence, como Power BI, Looker Studio e Python, assim como experiência em servidores Linux e Windows. Domínio de ferramentas de produtividade como Microsoft Word, Excel, Powerpoint, Outlook, OneDrive, Google Planilhas, Documentos e Apresentações, Google Drive e LibreOffice e também tenho proficiência em Totvs Protheus.